Syarat & Ketentuan

Dengan menggunakan layanan JadikanWeb, Anda dianggap telah membaca, memahami, dan menyetujui seluruh syarat dan ketentuan yang berlaku. Dokumen ini merupakan perjanjian yang sah dan mengikat secara hukum antara JadikanWeb dan Anda sebagai pengguna layanan.

JadikanWeb berhak mengubah atau memperbarui syarat dan ketentuan ini sewaktu-waktu. Versi terbaru akan selalu ditampilkan di halaman ini beserta tanggal pembaruan terakhir.

JadikanWeb menyediakan layanan pembuatan, peluncuran, serta perawatan dasar website. Paket standar mencakup pembuatan website berdasarkan template yang dipilih, domain, hosting, dan email bisnis, sehingga website dapat aktif (live) sesuai masa berlangganan yang dipilih, yaitu 1 (satu), 2 (dua), atau 3 (tiga) tahun.

Alur kerja layanan JadikanWeb adalah sebagai berikut:

1. Pelanggan mengisi formulir pemesanan dengan data yang lengkap dan benar.
2. JadikanWeb akan memproses pesanan, mengirimkan email konfirmasi, dan melakukan deployment website.
3. Setelah website dinyatakan aktif (live), pelanggan akan menerima email berisi alamat website beserta panduan dan dokumentasi penggunaan.

Layanan JadikanWeb dianggap selesai pada saat website pertama kali dinyatakan aktif (live) dan kredensial akses telah dikirimkan kepada pelanggan. Setelah tahap ini, pengelolaan serta pengeditan konten website sepenuhnya menjadi tanggung jawab pelanggan melalui dashboard yang disediakan.

Permintaan perubahan desain di luar template yang dipilih, penambahan fitur khusus (custom), atau permintaan pengubahan konten oleh tim JadikanWeb melalui panel admin (seperti pembuatan website khusus) akan dikenakan biaya tambahan sesuai dengan tingkat kompleksitas pekerjaan.

Pelanggan wajib mengisi formulir pemesanan dengan data yang benar, lengkap, akurat, dan dapat dipertanggungjawabkan secara hukum. Segala akibat yang timbul akibat ketidakakuratan data sepenuhnya menjadi tanggung jawab Pelanggan.

Pelanggan menjamin dan bertanggung jawab penuh bahwa seluruh konten, materi, data, teks, gambar, maupun informasi lain yang diserahkan kepada JadikanWeb tidak melanggar hak cipta, hak kekayaan intelektual, merek dagang, privasi pihak ketiga, maupun ketentuan peraturan perundang-undangan yang berlaku. JadikanWeb dibebaskan dari segala tuntutan hukum yang timbul akibat pelanggaran tersebut.

Pelanggan wajib melakukan pembayaran penuh sesuai dengan ketentuan yang berlaku sebelum proses pengerjaan dimulai. JadikanWeb berhak menunda, menghentikan sementara, atau menonaktifkan layanan apabila Pelanggan belum memenuhi kewajiban pembayaran sesuai jatuh tempo yang ditetapkan.

Pelanggan bertanggung jawab atas pengelolaan, pemeliharaan, dan pembaruan konten website secara mandiri melalui akses admin dan panduan yang disediakan oleh JadikanWeb. Permintaan perubahan desain, penyesuaian konten melalui admin oleh tim JadikanWeb, atau pengembangan fitur di luar layanan standar akan dikenakan biaya tambahan.

Seluruh pembayaran wajib dilakukan di muka (full payment) melalui metode pembayaran yang tersedia pada halaman pemesanan dan dianggap sah serta mengikat secara hukum setelah JadikanWeb menerima dan memverifikasi bukti transaksi dari Pelanggan.

Pembayaran yang telah dilakukan tidak dapat dikembalikan (non-refundable) apabila Pelanggan membatalkan pemesanan setelah proses pengerjaan layanan dimulai, dengan alasan apa pun.

Pengembalian dana secara penuh (full refund) hanya dapat dilakukan apabila JadikanWeb belum memulai proses pengerjaan atau apabila JadikanWeb tidak dapat menyediakan layanan sesuai dengan yang dijanjikan, sesuai dengan kesepakatan awal antara kedua belah pihak.

Layanan JadikanWeb tidak mencakup revisi tanpa batas maupun permintaan perubahan konten atau desain secara berkala yang dikerjakan melalui admin oleh tim JadikanWeb, kecuali secara tegas dinyatakan lain dalam paket layanan yang dipilih.

Setiap permintaan perubahan signifikan yang meliputi namun tidak terbatas pada:

• perubahan struktur halaman,
• penambahan section atau fitur baru,
• perubahan identitas merek (brand identity) di luar brief awal,
• serta permintaan kustomisasi website yang dikerjakan oleh tim JadikanWeb setelah website dinyatakan live, akan terlebih dahulu dilakukan analisis dan dapat dikenakan biaya tambahan sesuai dengan tingkat kompleksitas pekerjaan.

Setelah website dinyatakan live dan kredensial akses dashboard diserahkan kepada Pelanggan, Pelanggan bertanggung jawab sepenuhnya atas pengelolaan dan pengeditan konten secara mandiri melalui dashboard serta panduan resmi yang disediakan oleh JadikanWeb.

Persetujuan akhir (final approval) atas versi awal website diberikan oleh Pelanggan melalui email atau media komunikasi resmi lainnya. Setelah persetujuan tersebut diberikan, website dianggap siap tayang untuk publik dan layanan pembuatan website oleh JadikanWeb dinyatakan telah selesai dan terpenuhi.

Seluruh website, konten, dan aset visual yang dibuat secara khusus untuk Pelanggan akan menjadi hak milik Pelanggan sepenuhnya setelah Pelanggan menyelesaikan seluruh kewajiban pembayaran sesuai dengan ketentuan yang berlaku.

JadikanWeb berhak menggunakan dan menampilkan hasil pekerjaan, termasuk namun tidak terbatas pada tampilan website dan identitas visual, sebagai materi portofolio, promosi, dan dokumentasi internal, kecuali Pelanggan menyampaikan permintaan tertulis untuk tidak mempublikasikan proyek tersebut sebelum atau pada saat pengerjaan dimulai.

Setiap penggunaan foto, ilustrasi, font, atau aset digital berlisensi berbayar yang diusulkan, disediakan, atau diminta oleh Pelanggan menjadi tanggung jawab Pelanggan sepenuhnya, termasuk kewajiban pembelian lisensi, kepatuhan terhadap ketentuan lisensi, serta segala risiko hukum yang timbul di kemudian hari.

Setiap paket layanan JadikanWeb mencakup dukungan teknis dasar selama masa berlangganan, yang meliputi namun tidak terbatas pada perbaikan bug sistem, pembaruan keamanan, serta pemantauan ketersediaan layanan (uptime monitoring).

JadikanWeb menyediakan dokumentasi, panduan, dan materi tutorial sebagai sarana bantuan bagi Pelanggan untuk mengelola dan melakukan pengeditan konten website secara mandiri melalui dashboard yang disediakan.

Setiap permintaan tambahan di luar cakupan dukungan teknis dasar, termasuk namun tidak terbatas pada:

• pengembangan fitur baru,
• integrasi dengan layanan atau sistem pihak ketiga,
• pengelolaan konten secara berkala oleh tim JadikanWeb,
• serta perubahan signifikan setelah website dinyatakan live, akan dilakukan evaluasi terlebih dahulu dan dikenakan biaya tambahan yang dikomuniksancara terpisah sesuai dengan tingkat kompleksitas pekerjaan.

JadikanWeb berhak untuk menangguhkan sementara akses terhadap website Pelanggan apabila ditemukan adanya indikasi atau dugaan pelanggaran hukum, aktivitas yang membahayakan sistem atau pihak lain, serta keterlambatan pembayaran perpanjangan layanan sesuai dengan masa berlangganan yang berlaku.

Penangguhan layanan akan dicabut dan akses website dipulihkan setelah Pelanggan menyelesaikan kewajiban yang tertunggak, menghentikan aktivitas yang melanggar, serta memberikan klarifikasi atau konfirmasi tertulis kepada JadikanWeb sesuai dengan permintaan yang disampaikan.

JadikanWeb berupaya secara wajar untuk menjaga keamanan, stabilitas, dan ketersediaan sistem layanan. Namun demikian, JadikanWeb tidak bertanggung jawab atas kerugian tidak langsung, kehilangan data, kehilangan keuntungan, gangguan operasional, atau kerusakan lain yang timbul akibat kegagalan sistem, gangguan jaringan, serangan siber, atau tindakan pihak ketiga di luar kendali kami.

Pelanggan bertanggung jawab sepenuhnya atas kerahasiaan dan keamanan kredensial akun, termasuk namun tidak terbatas pada akun admin website, email bisnis, dan dashboard layanan. Segala aktivitas yang terjadi melalui akun tersebut dianggap sebagai tindakan sah dari Pelanggan dan menjadi tanggung jawab Pelanggan sepenuhnya.

Syarat dan Ketentuan ini diatur dan ditafsirkan berdasarkan hukum yang berlaku di Republik Indonesia.

Setiap perselisihan yang timbul sehubungan dengan pelaksanaan layanan JadikanWeb akan diupayakan penyelesaiannya terlebih dahulu melalui musyawarah untuk mufakat. Apabila upaya tersebut tidak mencapai kesepakatan, maka sengketa akan diselesaikan melalui mekanisme hukum sesuai ketentuan peraturan perundang-undangan yang berlaku di Republik Indonesia.